惊蛰青年(ID:wakinglism),作者:牧羊,编辑:西西,题图来自:《黑客帝国2》
2023年,没有一个打工人不关注AI,也没有一个老板没有做过乘上AI东风、革新行业的梦。
前三个月的时间里,人们先是对以ChatGPT为首的大语言模型的能力惊讶不已,然后在科技圈爆发式推出AI工具的过程中担忧着自己是否会被取代。
那些真正运用AI办公的社畜会抬起疲惫的眸子告诉你——他们面对的是一个盲盒,就算一遍又一遍地重复需求,最终是否能产出好的成果全靠运气。
尽管如此,手握员工“生杀大权”的老板们对AI仍然有一种“谜之信任”——
“用AI工作,一天出几十张图没问题吧?”
“AI连这都可以做到了,××岗位还有存在的必要吗?”
“既然都用AI办公了,那降点工资不过分吧?”
一、“我的老板爱上了AI办公”
ChatGPT在2022年年末出现时,对生成式AI颇有研究的李雷就开始兴致勃勃地试用了。
作为科技媒体的高级编辑,李雷试用过各种各样的AI工具,还给市面上所有的大语言模型都做过深度测试,也从来没有错过任何一场AI领域的发布会。
内容上,每一篇报道都要和AI有关系(科技媒体),其他工作流程如翻译、写作、写报告,甚至是招聘,总有能将AI塞进去的地方。
老板一边转发着“AI提高效率”的各种文章,一边在言语间向员工们暗示着“再不使用AI你们就要被淘汰了”。工作群里一次又一次的沉默,都是社畜对AI办公无声的抗议。
某互联网公司的平面设计师Alorella,也在今年第二季度开始被“卷”入AI——无论是多么简单的需求,老板都兴致勃勃地要求她用AI图片生成软件Midjourney处理。
若是只将AI当作素材库,那与手动搜索也并无太大区别。
但作为互联网公司的一员,的确很难逃开“全面应用AI”的安排。
社媒运营林翎是将AI引入公司的第一人。她的岗位需要大量的重复性劳动,而leader对效率要求又极高——这两个问题恰恰都是AI可以解决的问题。
抱着试试看的心态,林翎把AI生成的一套文案发给了leader,他迟疑半晌问道:“你这是用AI做的吧?”
甚至原本人数众多的运营团队,只留下两个人。“老实说,AI对这份工作的内容质量没有什么实际性的帮助,但我却目睹了它替代人类的过程。”
二、AI办公,从入门到放弃
渴望用AI提高员工效率的老板们,如意算盘打得山响,但对打工人来说,和AI的合作宛如一场牛不喝水强按头的闹剧。
Alorella举例道:“比如说我要做个吉他的矢量图,本来去找一个素材,然后模仿着画一遍就可以了。”
无独有偶,李雷也在“骗老板”的道路上越走越远。
没想到文章却被老板大加赞赏,“我并没有告诉他文章出自谁之手,但他就已经认定‘又好又快’的稿子一定是 AI 写的”。后来,李雷的这篇稿子成为了公司里AI写作的范文。
AI的影响力当然不只在科技圈,在中职学校做老师的叶子也正在使用AI办公,“学校有鼓励大家使用ChatGPT,但对普通人来说学习成本还是太高了”。
传言中AI可以做到的课件一键排版,效果并不能让人满意,最终还是要手动重做。只有在那些高度模板化的校园活动方案上,AI可以有点发挥的空间。
“但看到大家都在说AI好用,我也会怀疑,自己的能力是否不足以使用这个工具呢。”
叶子的疑惑折射出如今大众对AI工具的普遍观点:“AI非常好,如果你觉得它不好用,那是你还不会用的问题。”
只可惜,目前的AI工具并不具备高效取代人力的条件,而打工人们却已经开始在老板眼里失去存在感了。
三、老板的AI焦虑,打工人来承受
2023年年初,ChatGPT破圈式的火爆让所有人都对AI抱着极高的期待。但李雷认为,ChatGPT、Midjourney等AI工具带给普通人的更像是一种奇观式的娱乐体验。
一个真正使用AI工作的人,不会盲目崇拜AI的能力,但老板们显然没有这样的经验。
“媒体上总是在鼓吹一种句式:‘AI来了,××职业不存在了’。”同为媒体人,李雷很清楚这样的论调有更好的传播属性。
但了解过众多AI新闻,并不等同于了解AI,更不等同于会使用AI,真正将它运用到日常工作中的人仍是少数。
再加上AI能提高的办公效率并无标准可衡量,老板们才会一厢情愿地相信宣传中的“AI神话”。
即使并不完全相信,他们也不愿意落伍,生怕成为行业里掉队的那一个。毕竟,就算不能运用AI带来革命,老板也(指望)应用AI降本增效。
工具应该是人的延伸,能帮助人类减轻工作压力,让人类更有精力地重新回到鲜活的日常中去。
写在最后
打工人不反对任何工具,只要它足够好用。
前提是,老板最好也知道如何用好它。
Alorella的老板每天都会在工作群里发各种AI培训的内容,而她认为老板才是那个最需要接受培训的人。
“除了去学习技术,还应该学学如何合理地给下属分配与AI相关的工作。”
“我外婆以前特别喜欢自己纳鞋底,缝上漂亮的小花、小鸟,高兴地展示给我们看。”李雷说。
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