央视新闻微信公众号9月25日报道,“网络消费陷阱”,有“陷阱”就一定会有“诱饵”,目前,网络上的一些广告就在充当着“诱饵”角色。咨询消费,不少人都有用“百度搜索”的习惯,且对于搜索结果中排名较前的,也会更为信任。百度搜索的推广服务,到底是按什么来排名的呢?信用?实力?口碑?还是其它?
在今年3月初,广东东莞罗女士开了一个网店。由于不熟悉网店经营手段,她就上百度进行了搜索。当罗女士在百度搜索中输入“如何开网店”后,名为“绵阳市商拓电子商务有限公司”出现在页面中非常靠前的位置,她就点了进去。
绵阳商拓公司声称,可通过购买营销课程来提高网店的知名度和客流量。罗女士一口气签了两年的培训协议,但钱交了没多久,罗女士就发现自己上当了,“一共花了16480块,全部汇款过去后,任何方式都联系不上他了。”
四川消费网消费者投诉中心数据显示,今年已接到28起关于该公司涉嫌诈骗的投诉。今年6月,当地公安局成立专案组,对绵阳商拓公司进行了调查取证,最终抓获犯罪嫌疑人73人,确定涉案金额700余万元。
犯罪嫌疑人张民交代,公司自2015年初就开始进行网上诈骗,作案的手段就是利用百度搜索平台的推广服务,提升公司知名度,从而取得受害人信任,骗取培训费。
广告费越高 排名越前
骗子是用什么办法,让自己公司的广告能在百度推广中排名靠前呢?
“给它付费越高,排名也会越往前。我们公司的搜索页面排在第一,客户就会更大可能地进入公司网站,了解我们的业务。”犯罪嫌疑人张民透露,最初,公司花几万在百度上进行推广,并没效果。后来,出资30余万在百度上推广后,才招揽到更多客户。
客服:如果想开通一个百度推广账户,最低6000,5000预存,1000开户服务费,按点击收费。
记者:最低点击一次多少钱?
客服:没有规定,可以1毛,也可以3毛,由客户设置。如果您那个行业没有同行竞争,就没任何价值,自己设为一毛两毛均可。
记者:同行竞争是什么意思呢?
客服:输入关键词,同行价格会在后台显示它大概出多少钱,然后你可以定一个比它高或低的价格。
记者:如果比它高,有什么样的优势吗?
客服:优势就是搜索结果会比它排得往前,获取更多点击量。
央视记者通过调查发现,百度不仅在搜索平台提供收费推广服务,在百度贴吧,也存在商业推广。一些色情场所的广告,竟也出现在百度贴吧的商业推广中。
刘先生使用百度贴吧有六年的时间,他经常浏览一些学校贴吧和考研吧。“从今年六月份以来,一些带有‘商业推广’字样的帖子,充斥在贴吧里,一些帖子内容不堪入目。”刘先生指出,浏览贴吧时很难分辨出是谁发布的帖子,不小心点进去后,就是一些乱七八糟的东西。
充斥在贴吧中的不良广告怎么样才能删除或屏蔽呢?记者在百度贴吧中发现这样的服务选项:不显示广告,需要用户开通“超级会员权限”。百度贴吧的超级会员也明码标价——一个月30元,三个月88元,一年348元。
记者调查发现,目前百度贴吧中大量出现的“商业推广”贴,是百度一种新型广告模式。目前由广告公司代理,广告内容由百度官方审核。百度关于推广行业的规范显示,按摩、医疗类广告被列为禁止推广项目。
但从事多年百度广告代理的黄先生透露,一些违规广告在推广前,会在审核资质的材料中删除一些敏感词,例如按摩、医疗等,“只要能够通过百度前期审核,后期经营活动就无大碍。”
黄先生表示,由于百度贴吧进行商业推广的收费以点击量进行扣费,广告商往往需投入大量资金进行充值,为能拉到大客户稳定投入,百度贴吧对广告进行打包代理,“大客户一个单子都上百万,给百度提交大客户资质时,会顺带提交一个小客户的。百度那边一看有个大客户,就会顺带让小客户资质通过。”
“商业推广”须加强监管
早在今年1月,央视就曝光了百度贴吧的血友病吧、牛皮癣吧被卖给医疗集团,大量虚假广告入驻相关贴吧,造成病友利益受损。时至今日,百度贴吧业务和商业推广仍存在打擦边球、监管不力等方面问题。
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