回顾充满变数的2021年，疫情常态化下的电商行业迎来了新一轮发展机遇。全球购物者消费习惯的改变导致消费场景的平衡被打破，线上电商市场份额急速攀升。

在这一年里，无论是市场趋势还是人们在疫情常态下的购物需求，都为电商这一行业带来了诸多新鲜变化。电商数字化转型、精细化运营的需求日益明确;国货、国潮为诸多国内零售行业带来了诸多机遇;跨境电商持续火爆被推上新风口;品牌自播为电商企业带来更多可能性......

这些关键词勾勒出了电商行业在2021年全新的发展脉络，也为电商从业者及相关企业指引了一定发展方向。为了让电商从业者对2021年行业态势有一个完整的回顾，我们盘点了以下关于2021电商领域的关键词。

“十四五”电子商务发展规划

2021年，为更深入贯彻落实党中央、国务院关于发展数字经济、建设数字中国的总体要求，由商务部、中央网信办和发展改革委共同研究编制的《“十四五”电子商务发展规划》印发实施。

天眼查数据显示，目前，全国共有约728万家经营范围明确包含电子商务、网络零售、跨境电商或互联网销售等内容且状态为在业、存续、迁入、迁出的企业，其中，超九成成立于近5年内，约71%分布在批发和零售业。

由此可见，伴随数字经济的蓬勃发展以及需求端的消费升级，我国电商保持了快速发展态势。新华社等媒体发文表示，《规划》的出台，为电商未来发展提供了更有力的政策支撑。

跨境电商独立站

5月亚马逊大量封号事件无疑是2021年跨境电商圈的“头条”。这波封号潮对跨境电商带来了巨大的蝴蝶效应，也让越来越多的跨境卖家意识到多渠道布局的必要性，纷纷转型独立站。

以Sheln、patpat、cider、cupshe等为代表的品牌独立站相继获得大额融资，有的甚至一年两度融资，吸引了包括愿景基金、今日资本等顶级风投。

独立站的异军突起虽然为跨境电商带来了新的转机，但对卖家的要求也更高，卖家们需要结合自身优势和能力，才能在跨境电商中获得更大的发展机遇。

国货崛起

2021年7月21日，鸿星尔克官方微博官宣向河南灾区定向捐赠5000万元物资。1天之后，#鸿星尔克的微博评论好心酸#冲上热搜，鸿星尔克“破产式捐款”的善举，吸引了大批网友的关注，网友们自发性质的“野性消费”引发了全球性的抢购狂潮，鸿星尔克一举成为国货顶流。

此次鸿星尔克爆红事件，背后映射出了国货崛起的现象和变化。随着文化自信，大家对国产品牌的热情越来越高涨，国货品牌崛起成为不可逆的重大趋势。

国货的崛起，也是对供应链的一种竞争，相比购物行为的变化，电商最终拼的是供应链的完善度。

电商数字化转型

疫情持续加温之下，全球消费模式与零售格局正在加速变革，线上消费逐渐成为主流。为了更好地触达及服务消费者，零售电商卖家加速数字化转型，电商数字化转型从“新业态”转而成为“新常态”。

对于大型电商或自有平台型的企业而言，通过自身产研、技术的加码支持，可以自行开发出匹配企业精细化运营的工具，实现数字化转型的效果;而对于其他更多企业、特别是专注于商品、服务层面的企业而言，自主研发存在过高的技术壁垒和门槛，于是借助工具性产品实现电商数字化转型的需求便呼之欲出了。

据了解，不少中小企业以至于大型企业，都开始通过慧策旺店通ERP等这类产品，实现了一站式电商数字化转型的可能。对于更多企业而言，慧策赋予的不仅是一种智慧能力，更是聚合订单、仓储、物流等电商全流程赋能的管家式服务，从而实现电商经营能效上的稳步提升。由此可见，无论是“施力”还是“借力”的实现途径，电商数字化转型都是时代要求。

品牌自播

近年来电商行业蓬勃发展，直播带货作为一种新兴电商，通过人货场的重新构建，将商品与用户之间实现互联，拉近了品牌与用户之间的联系。直播电商在疫情期间爆火，为经济复苏打开了新的出口，也让更多人看到了直播带货的可能性。

随着直播带货的成熟，以及生态链的成熟，头部主播对品牌的销售额贡献占比也在不断下降，品牌在逐渐夺回话语权的同时，纷纷拥抱自播。

不同于头部主播可以促使品牌一夜爆红，品牌自播则需要长时间持续地进行品牌宣传和用户沉淀。通过直播间消费的用户往往也是高粘性、高价值的目标人群，通过自播品牌可以更容易地把用户引流到自己地私域，从而更有效地实现和用户互动，培养对品牌的忠诚度，挖掘用户生命周期价值。

元宇宙

元宇宙，是2021年无论如何也绕不开的一个热词。2021年3月，元宇宙概念第一股罗布乐思(Roblox)在美国纽约证券交易所正式上市;5月，Facebook表示将在5年内转型成一家元宇宙公司;8月，字节跳动斥巨资收购VR创业公司Pico，10月，扎克伯格宣布Facebook更名为meta，此后战略便是All in元宇宙。

而随着元宇宙的热度越来越火爆，各大电商平台也开始探索元宇宙与电商相结合的可能性。据悉，在2021云栖大会上，阿里巴巴便向大众展示了其在AR/VR领域的布局以及应用。随着科技圈刮起元宇宙风潮，阿里巴巴也在达摩院中成立了XR实验室，专门研究元宇宙相关技术。

无人配送

2021年，无人配送技术渐趋成熟适配通用性场景，产业链完善、规模效应驱动成本下降。随着无人配送车在技术、产业链、实践经验上更加成熟，部分企业已在真实城市道路和小区中商业运营，数据积累驱动算法迭代的飞轮效应开始显现。美团、阿里、物美多点等巨头企业纷纷布局，无人配送领域保守估计将拥有千亿级市场。

在电商行业，无人配送可以帮助物流企业实现“最后一公里”配送，使物流网络变得更加高效，极大程度提高消费者的购物体验。

二手奢侈品电商

《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示，2020年中国二手奢侈品市场关注度同比增长57%，其中线上二奢平台的交易额增长36%，预计到2025年，中国二手奢侈品市场可达万亿规模，有望成为全球最大的奢侈品市场。

自2021年以来，多个二手奢侈品平台先后获得融资，各类电商巨头也纷纷加入奢侈品电商赛道，整片市场一副欣欣向荣的姿态。此外，7月份国家发改委最新发布的《“十四五”循环经济发展规划》第二大要点还提到：将规范发展二手商品市场。在国家政策和资本市场的双重扶持下，二手奢侈品市场将拥有更广阔的发展空间。

兴趣电商

2021年4月8日，在抖音电商的首届生态大会上，抖音提出“兴趣电商”的概念，并宣布要大力扶持商家在抖音上做兴趣电商。

“兴趣电商”是基于对消费者兴趣爱好的挖掘而产生的电商模式，通过壮大优质创作者数量来提高电商内容创作质量，打通更多优价好物畅销的渠道。对于电商行业来说，兴趣电商的诞生，是未来电商的一个新的发展方向，充满了无限潜力。

新消费品牌

新消费品牌的定义相对模糊，简单来说，就是因为新消费者的新消费模式和消费需求而诞生的品牌。这些品牌往往与消费者距离更近，也更了解消费者的需求。

例如一些我们耳熟能详的名字，元气森林、泡泡玛特等......据悉，元气森林2020年销售额已近29亿元;潮玩品牌泡泡玛特成功在港交所敲钟上市，总市值一度超过1000亿港币;网红奶茶喜茶更是创下五年获得了4轮5次的融资，估值达到了1200亿元......在电商赛道，新消费品牌也在快速崛起，成为电商交易平台上一道别样的风景线。

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